Produktkonfiguratoren entwickeln

Die einfachste Stufe ist die Variantenauswahl. Das Produkt existiert bereits in einer endlichen Zahl von Ausführungen, jede mit eigener Artikelnummer, eigenem Preis und eigenem Bestand. Der Kunde wählt Größe und Farbe, der Shop lädt die Variante. Das ist noch kein Konfigurator, sondern eine Auswahl — und für Sortimente mit zwei oder drei Achsen genau richtig. Die Grenze erreicht dieses Modell, sobald die Variantenmatrix aufgeht: fünf Maßstufen, sechs Materialien, vier Kantenausführungen und drei Oberflächen ergeben 360 Artikelnummern, die jemand anlegen, bepreisen und pflegen muss.

Die zweite Stufe ist die parametrische Konfiguration. Hier gibt der Kunde Werte ein, die es als Artikel vorher nicht gab — Länge 1.240 mm, Breite 780 mm, zwei Ausschnitte — und der Preis entsteht aus einer Formel statt aus einer Preisliste. Dazu gehört ein Regelwerk, das zulässige Bereiche aus vorherigen Eingaben ableitet: Beim FeNau-Gitterrost bestimmt die gewählte Traglast, welche Maschenweiten, Tragstäbe und Maße danach noch wählbar sind. Das Ergebnis ist technisch ein Custom Line Item mit Gewicht, Produktionszeit und Preis, kein Katalogartikel.

Die dritte Stufe ist CPQ, kurz für Configure, Price, Quote. Hier endet der Vorgang nicht im Warenkorb, sondern in einem Angebot: mit Rabattstufen, Gültigkeitsdatum, Zahlungs- und Lieferbedingungen und in vielen Häusern einer Freigabe ab einem bestimmten Nachlass. Enterprise-Suiten bilden das vollständig ab und kosten entsprechend Lizenz. Für den Mittelstand bauen wir die benötigten Teile direkt in die Anwendung. Welche der drei Stufen Sie brauchen, entscheidet eine einzige Frage — ob der Kunde am Ende bestellen oder verhandeln soll.